.png)
เราภูมิใจที่เป็นส่วนหนึ่งในการเนรมิตบ้านเมืองให้สะอาดสะอ้าน เพราะเราชาว คลีนมหานคร มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการเก็บขยะมูลฝอยแบบครบวงจร และระบบจัดการสิ่งแวดล้อม ในเขตพื้นที่จังหวัดระยอง
- Pravit S. (นักเขียน)
- 1 ก.พ.
- ยาว 2 นาที
บริษัท คลีน มหานคร จำกัด ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม คลีนมหานคร เราไม่ได้มองว่าหน้าที่ของเราคือการแค่ "เก็บขยะ" ให้พ้นสายตา แต่เราคือคลีนมหานครผู้ร่วมขับเคลื่อนเมืองให้น่าอยู่ ด้วยระบบการทำงานที่มืออาชีพและใส่ใจในทุกรายละเอียด
ในเมืองที่เติบโตอย่างรวดเร็วอย่างระยอง "ขยะ" ไม่ได้เป็นแค่เรื่องของการทิ้ง แต่เป็นเรื่องของ การบริหารจัดการที่มีหัวใจ คลีนมหานคร จะทำให้บ้านเมืองสะอาด เพราะสิ่งนี้เป็นรากฐานของสุขภาพจิตและสุขอนามัยที่ดีของทุกคน
ความท้าทายหน้างาน... สู่บริการที่เหนือกว่า
การทำงานในพื้นที่สาธารณะท่ามกลางการจราจรและเวลาที่จำกัด เป็นบทพิสูจน์ความมืออาชีพของเรา คลีนมหานคร จึงได้พัฒนาระบบเพื่อแก้ไขปัญหาที่ชาวเมืองมักพบเจอ
เก็บครบ จบทุกซอย" ด้วยระบบ Route Optimization
เราใช้เทคโนโลยีวางแผนเส้นทางเดินรถที่แม่นยำ แบ่งโซนที่พักอาศัยและโซนพาณิชย์อย่างชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่ารถขยะของเราจะเข้าถึงทุกหน้าบ้านตามรอบแผนประจำวัน
ใส่ใจสุขลักษณะ "น้ำไม่รั่ว กลิ่นไม่รบกวน"
รถเก็บขยะของคลีน มหานคร มีการตรวจสอบสภาพซีลยางและระบบถังพักน้ำขยะ (Leachate Tank) อย่างเข้มงวดก่อนออกปฏิบัติงาน เพื่อป้องกันไม่ให้น้ำขยะรั่วไหลลงบนถนนสาธารณะ พร้อมมีรถระบบล้างทำความสะอาดรถทุกครั้งหลังจบรอบงาน
มืออาชีพในทุกเหตุฉุกเฉิน
หากรถขัดข้องหรือเกิดเหตุสุดวิสัย เรามีทีมช่างเคลื่อนที่เร็วและรถสำรองที่พร้อมสแตนด์บายทันที เพื่อไม่ให้การบริการต้องสะดุดและส่งผลกระทบต่อชุมชน
มากกว่าการเก็บขยะ คือการดูแลบ้านเมือง
เราเชื่อว่าความเป็นมืออาชีพวัดกันที่ "ความใส่ใจ"
พนักงานของเรา คือผุ็เชี่ยวชาญทางสิ่งแวดล้อม มีวินัย และปฏิบัติงานด้วยความปลอดภัย
ความสะอาดหลังการเก็บ เราเน้นย้ำให้พนักงานเก็บกวาดเศษขยะที่ตกหล่น
ความโปร่งใส เรามีระบบติดตามผ่าน GPS เพื่อตรวจสอบการทำงานได้แบบ Real-time
การคัดแยกวัสดุรีไซเคิลและขยะอันตรายขณะเก็บขน
มีระบบคัดแยกขยะที่ยังใช้ประโยชน์ได้ (เช่น พลาสติก กระดาษ โลหะ) ออกจากขยะทั่วไปก่อนนำไปกำจัดขั้นสุดท้าย
ขยะบางส่วนจะถูกแปรรูปเป็นเชื้อเพลิงสำหรับโรงงานอุตสาหกรรมหรือโรงไฟฟ้า
เพื่อตรวจสอบวัตถุไม่พึงประสงค์ เช่น ใบมีด ขวดแก้ว เศษแก้วแตก ตะปู กระป๋องสี ขวดสเปรย์ และวัตถุอันตรายต่างๆ รวมถึงซากสิ่งมีชีวิต
จัดเก็บครอบคลุมและทั่วถึงจากการคำนวน
Time Windows ขยะบางจุดต้องเก็บก่อนเวลาที่กำหนด เช่น ตลาดสด โรงเรียน สถานพยาบาล และอื่นๆ
Vehicle Capacity คำนวณว่ารถหนึ่งคันจะเต็มที่จุดไหน เพื่อให้จุดที่รถเต็มอยู่ใกล้กับ สถานีขนถ่าย (Transfer Station) มากที่สุด ลดระยะทางวิ่งรถเปล่า
Traffic Patterns: หลีกเลี่ยงเส้นทางที่รถติดสาหัสในชั่วโมงเร่งด่วนเพื่อประหยัดน้ำมันและเวลา
การจัดการปัญหาหน้างาน (Real-time Problem Solving)
แม้จะมีแผนประจำวัน แต่ทีมมักจะต้องเจอความท้าทายที่ต้องแก้ใขเฉพาะหน้าเพื่อให้จบ "รอบ" นั้นได้
จุดที่มีขยะเยอะเกินคาด บางวันบางบ้านหรือบางร้านค้ามีขยะมากกว่าปกติ ทีมต้องบริหารจัดการพื้นที่ในรถให้พอจนจบโซน จึงมีความจำเป็นต้องละวางบางจุดที่มีขยะเบาบาง เพื่อบริหารขยะจุดอื่นๆที่ล้นเกินปกติ
อุปสรรคทางจราจร รถจอดขวางซอย หรือการก่อสร้างถนน ทีมขับรถต้องมีไหวพริบในการปรับลำดับการเข้าซอยแต่ยังคงต้องเก็บให้ครบทุกบ้าน ทุกอย่างต้องปลอดภัย เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหาย ต่อชีวิต และทรัพย์สิน
การรายงานผล (Post-Operation Reporting)
เมื่อวิ่งครบตามแผนประจำวันแล้ว ข้อมูลจะถูกบันทึกไว้ โดยทีมงานสาวสวย
Weight Bridge ชั่งน้ำหนักขยะรวมที่เก็บได้ในรอบนั้นๆ เพื่อประเมินปริมาณขยะในแต่ละโซน
Exception Report หากมีจุดไหนที่เข้าไปเก็บไม่ได้ (เช่น ประตูปิด หรือเข้าซอยไม่ได้) พนักงานจะแจ้งไว้ในไลน์กลุ่มของบริษัท เพื่อแจ้งฝ่ายประสานงานเทศบาลหรือบ้านเรือนประชาชน
การรักษาสุขอนามัยหลังจบรอบ
เมื่อส่งขยะลงบ่อหรือสถานีขนถ่ายเสร็จแล้ว การล้างทำความสะอาดรถ คือขั้นตอนสุดท้ายของแผนประจำวัน เพื่อลดกลิ่นสะสมและพร้อมสำหรับรอบงานในวันถัดไป
การบริหารจัดการรถเก็บขยะเป็นงานที่มีความท้าทายสูงเพราะต้องทำงานในพื้นที่สาธารณะและแข่งกับเวลา เพื่อให้ บริษัท คลีนมหานคร จำกัด ทำงานสะดวก ลดข้อร้องเรียน และสร้างภาพลักษณ์ที่ดี นี่คือรายละเอียดวิธีการจัดการและแนวทางแก้ไขที่เราทำไว้ เพื่อให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกัน ดังนี้
ปัญหา เก็บไม่หมด / รถไม่เข้าเก็บ
สาเหตุ พนักงานรีบทำรอบ, มองไม่เห็นถังขยะในมุมอับ, หรือลืมเข้าซอยย่อย หรือมีการละเลยต่างๆจากทีมงาน
แนวทางแก้ไข
ระบบ GPS Tracking + Geo-fencing กำหนดขอบเขตเส้นทางในระบบ หากรถวิ่งไม่ครบทุกจุดตามแผน ระบบจะแจ้งเตือนทันที
Digital Checklist ให้พนักงานกด Confirm ในแอปพลิเคชันหรือแท็บเล็ตประจำรถเมื่อเคลียร์พื้นที่แต่ละโซนเสร็จ (กำลังพํฒนา)
การจัดการขยะล้น (Overload) หากปริมาณขยะเกินกำลังรถในรอบนั้น ให้พนักงานถ่ายรูปรายงานศูนย์ทันที เพื่อส่ง "รถสนับสนุน" เข้าไปเก็บ หรือแจ้งหน่วยงานให้ทราบ ถึงแนวทางแก้ไข
ปัญหา รถประชาชนจอดขวาง / เข้าซอยไม่ได้
สาเหตุ: พื้นที่ถนนแคบ หรือการจอดรถไม่เป็นระเบียบของชุมชน
แนวทางแก้ไข
การประชาสัมพันธ์เชิงรุก ทำป้ายแจ้งเวลา "รถจะเข้า" ที่ชัดเจน เพื่อให้ชาวบ้านหลีกเลี่ยงการจอดรถขวางในช่วงเวลานั้น หรือประชาสัมพันธ์ผ่านผู้นำชุมชน
ชุดปฏิบัติการเคลื่อนที่เร็ว หากรถใหญ่เข้าไม่ได้ ให้มีรถกระบะขนาดเล็ก (Mini Trash Truck) เข้าไปถ่ายโอนขยะออกมาที่รถใหญ่
หลักฐานภาพถ่าย หากเข้าไม่ได้จริงๆ ให้พนักงานถ่ายภาพรถที่จอดขวางส่งให้ประธานชุมชนหรือนิติบุคคลช่วยประสานงาน และเก็บข้อมูลไว้โต้แย้งหากถูกร้องเรียน
ปัญหา น้ำขยะรั่วไหล / กลิ่นเหม็น
สาเหตุ ซีลยางท้ายรถเสื่อมสภาพ, ถังพักน้ำขยะเต็ม หรือการบีบอัดขยะที่เปียกเกินไป
แนวทางแก้ไข:
Preventive Maintenance (PM) ตรวจเช็คสภาพซีลยางขอบถังและวาล์วระบายน้ำขยะทุกสัปดาห์
Strict Cleaning Protocol ล้างฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อและดับกลิ่นตัวรถทุกครั้งหลังจบรอบงาน
ระบบจัดการน้ำเสีย ไม่ปล่อยน้ำขยะลงท่อระบายน้ำสาธารณะระหว่างทาง ต้องไปปล่อยในจุดที่เตรียมไว้ที่สถานีขนถ่ายเท่านั้น
ปัญหา การจราจรติดขัด / ทำถนนปิด
สาเหตุ รถขยะจอดทำงานในชั่วโมงเร่งด่วน หรือจอดแช่นานเกินไป
แนวทางแก้ไข:
Time Shifting ปรับเวลาเข้าเก็บในเส้นทางหลัก (Main Road) เป็นช่วงดึกหรือเช้ามืด (22.00 - 05.00 น.) เพื่อเลี่ยงรถติด
Two-Side Loading หากเป็นถนนกว้าง ให้เก็บทีละฝั่งเพื่อไม่ให้รถขยะต้องจอดขวางกลางถนน
พนักงานโบกรับส่งสัญญาณ ต้องมีพนักงานอย่างน้อย 1 คนคอยให้สัญญาณจราจรเพื่อให้รถคันหลังแซงได้อย่างปลอดภัย ไม่จอดแช่จนท้ายแถวยาว
ปัญหา เหตุฉุกเฉิน / รถขัดข้อง (Breakdown)
สาเหตุ รถเสียกลางทาง, อุบัติเหตุ หรือพนักงานบาดเจ็บ
แนวทางแก้ไข
รถสำรอง (Standby Truck) ต้องมีรถสำรองอย่างน้อย 10-15% ของจำนวนรถทั้งหมดที่พร้อมออกปฏิบัติงานทันที
Mobile Mechanic Unit ทีมช่างเคลื่อนที่เร็วที่สามารถเข้าถึงจุดเกิดเหตุเพื่อซ่อมแซมเบื้องต้นหรือลากรถออกเพื่อไม่ให้กีดขวางจราจร
Emergency Contact ติดเบอร์โทรศัพท์ Call Center ข้างรถให้ชัดเจน เพื่อให้ประชาชนแจ้งเหตุได้โดยตรง
วิสัยทัศน์ในการยกระดับ บริษัท คลีน มหานคร จำกัด ให้เป็นมากกว่าแค่คนเก็บขยะ แต่เป็น "ผู้พิทักษ์สุขลักษณะของเมือง" แบบมืออาชีพและพร้อมดูแลบ้านเมืองอย่างเอาใจใส่ สำคัญมาก
เพื่อให้คำมั่นสัญญานี้กลายเป็นรูปธรรมและยั่งยืน
1. ยกระดับภาพลักษณ์ (Professional Image)
พนักงานคือหน้าตาของบริษัท ชุดยูนิฟอร์มต้องสะอาด สะท้อนแสง (Safety) และพนักงานต้องมีมารยาทในการสื่อสารกับชาวบ้าน
สภาพรถต้องสะอาด รถขยะไม่จำเป็นต้องดูสกปรก การล้างรถให้ดูใหม่และไม่มีคราบน้ำขยะติดอยู่ จะช่วยลดทอนทัศนคติลบของประชาชนที่มีต่อรถขยะได้
2. มาตรฐานการทำงานแบบ "Zero Residue" (เก็บหมด จดสะอาด)
ไม่ใช่แค่ยกถัง พนักงานต้องได้รับการฝึกให้เก็บกวาดเศษขยะที่อาจหกหล่นระหว่างเท รวมถึงการปิดฝาถังขยะให้เรียบร้อยหลังเก็บเสร็จ
ความใส่ใจในรายละเอียด หากพบถังขยะชำรุด หรือมีขยะอันตราย (เช่น แก้วแตก) พนักงานควรมีการติดสติกเกอร์แจ้งเตือนหรือสื่อสารกับเจ้าของบ้านด้วยความปรารถนาดี
3. การจัดการ "ผลกระทบข้างเคียง" อย่างเด็ดขาด
กลิ่นและน้ำขยะ ใช้จุลินทรีย์หรือน้ำยาดับกลิ่นฉีดพ่นสม่ำเสมอ และเข้มงวดเรื่องการปิดวาล์วน้ำขยะ 100% ระหว่างขนส่ง
เสียง ฝึกอบรมพนักงานให้ลดการโยนถังขยะหรือตะโกนคุยกันในช่วงดึกหรือเช้ามืด เพื่อไม่ให้รบกวนการพักผ่อนของประชาชน
4. ระบบตอบรับข้อร้องเรียนเชิงรุก (Active Feedback)
เปิดช่องทางสื่อสาร มีเบอร์ Call Center หรือ LINE Official ที่ชัดเจนข้างรถ
Service Level Agreement (SLA) ตั้งเป้าหมายว่า "หากมีการแจ้งว่าเก็บไม่หมด ทีมจะเข้าแก้ไขพร้อมแจ้งกำหนดเวลาเข้าจัดการ เพื่อแสดงถึงความเป็นมืออาชีพที่วัดผลได้
5. การใช้เทคโนโลยีเพื่อความโปร่งใส
Dashboard รายงานผล สรุปปริมาณขยะที่เก็บได้ในแต่ละวัน/เดือน ให้กับทางเทศบาลหรือชุมชนเห็น เพื่อแสดงถึงประสิทธิภาพในการทำงานและความเอาใจใส่ต่อสิ่งแวดล้อมในระยะยาว
เราภูมิใจที่เป็นส่วนหนึ่งในการเนรมิตบ้านเมืองให้สะอาดสะอ้าน เพราะเราเชื่อว่า "เมื่อเมืองสะอาด ทุกคนก็มีความสุข"
เราจะพัฒนาเทคโนโลยีและงานบริการอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อให้สมกับที่ได้รับความไว้วางใจให้ดูแลมหานครแห่งนี้
Clean Mahanakron
ติดตามข่าวสารและการทำงานของเราได้ที่
🌐 บริษัท คลีน มหานคร จำกัด (Clean Mahanakron)
ที่อยู่
เวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ 09:00 – 16:00 น. หยุด วันเสาร์ และ อาทิตย์
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เกี่ยวกับบริษัท (About Us)
Facebook คลีน มหานคร
หน้า Bio / รวมลิงก์สำคัญ
โทรศัพท์
PHURITA ANGSUWORN CEO
Chief Executive Officer
Clean Mahanakorn Co. Ltd
CLEAN MAHANAKORN • SUSTAINABILITY • WASTE TO VALUE
ข้อมูลหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
(กองสาธารณสุข อบจ.ระยอง): rayong-pao.go.th - ศูนย์กำจัดขยะมูลฝอยฯ
Facebook Fanpage: องค์การบริหารส่วนจังหวัดระยอง
ข้อมูลการติดต่อ
เบอร์โทรศัพท์ (กองสาธารณสุข อบจ.ระยอง)
038-617-430 ต่อ 624 (ฝ่ายจัดการมูลฝอยและสิ่งปฏิกูล)
เบอร์กลาง อบจ.ระยอง
อีเมล publichealth.ry@gmail.com (กองสาธารณสุข) หรือ rayongpao@gmail.com
สถานที่ตั้งบ่อกำจัด (จุดทิ้งขยะ)
ศูนย์กำจัดขยะมูลฝอยรวมแบบครบวงจร (อบจ.ระยอง) ตั้งอยู่หมู่ที่ 3 ตำบลน้ำคอก อำเภอเมือง จังหวัดระยอง Google Maps ศูนย์กำจัดขยะมูลฝอยรวมแบบครบวงจร จังหวัดระยอง
ความคิดเห็น