เสียงจากใจ คลีน มหานคร: หยุดโทษกัน! มาเข้าใจและร่วมมือเพื่อระยองของเรา

สวัสดีครับ พี่น้องชาวระยองที่เคารพรักทุกท่าน

ท่ามกลางความเจริญเติบโตของระยองบ้านเรา  เมืองที่เต็มไปด้วยโอกาสและผู้คนมากมาย ยังมีมุมหนึ่งที่พวกเรา บริษัท คลีน มหานคร และเพื่อนพนักงานเก็บขยะทุกคน อยากจะเปิดใจพูดคุยกับท่านอย่างจริงใจที่สุด เกี่ยวกับภารกิจที่เราแบกรับ และความจริงเบื้องหลัง ปัญหากลิ่นขยะ ที่มักถูกโยนมาที่เราเสมอ   

ความจริงที่ต้องยอมรับ: ขยะมาจากมือเราทุกคน

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ขยะทุกชิ้นเริ่มต้นจากมือของเราทุกคน ครับ ไม่ว่าจะเป็นเศษอาหารจากมื้ออร่อย บรรจุภัณฑ์จากของที่เราใช้ หรือสิ่งของที่เราทิ้งไป เมื่อรวมกับจำนวนผู้คนที่อาศัยอยู่จริงในระยอง ทั้งประชากรตามทะเบียนบ้าน  และพี่น้อง ประชากรแฝง อีกหลายแสนคน  ที่เข้ามาเติมเต็มเมืองนี้  ปริมาณขยะจึงกลายเป็นภูเขาที่เราต้องเผชิญร่วมกันทุกวัน   

"กลิ่น" ที่ไม่ใช่ของเรา...แต่เราคือผู้แบกรับคำตำหนิ

นี่คือความจริงที่อาจทำให้หลายคนประหลาดใจ และอาจทำให้พวกเรา คลีน มหานคร รู้สึกน้อยเนื้อต่ำใจอยู่บ่อยครั้ง... กลิ่นเหม็นที่ท่านได้กลิ่น มันไม่ได้เกิดจากรถเก็บขยะ หรือเกิดจากบริษัทของเราเป็นหลักครับ!

• กลิ่นเกิดก่อนเราไปถึง: กลิ่นเหม็นรุนแรงส่วนใหญ่ มาจากการเน่าเสียของเศษอาหาร ขยะเปียก ที่ถูกทิ้งปะปนกัน และหมักหมมอยู่ในถังขยะหน้าบ้านท่าน หรือกองรออยู่ริมทาง ก่อนที่รถของเราจะไปถึงเสียอีก

• เราคือผู้ขนย้าย ไม่ใช่ผู้สร้างกลิ่น: หน้าที่ของ คลีน มหานคร คือการ เก็บรวบรวมและขนย้าย ขยะเจ้าปัญหาเหล่านั้น ออกไปจากชุมชนให้เร็วที่สุดตามตารางเวลาที่ เทศบาล กำหนด เราไม่ได้สร้างกลิ่น แต่เราคือด่านหน้าที่ต้องเผชิญกับกลิ่นที่เกิดจากขยะของทุกคน และบ่อยครั้ง... เรากลับกลายเป็นจำเลย ถูกต่อว่า ถูกตำหนิ ทั้งเรื่องกลิ่น เรื่องน้ำหก ทั้งที่ต้นตอที่แท้จริงคือขยะที่รอการจัดเก็บ

คลีน มหานคร: หัวใจคือบริการ แต่สถานะคือ "เอกชน" ผู้รับจ้าง

เราอยากให้ทุกท่านเข้าใจว่า คลีน มหานคร เป็น บริษัทเอกชน ที่ทำงานหนักภายใต้สัญญาว่าจ้างจาก เทศบาล เราทุ่มเททำงานบริการนี้ด้วยใจ แต่เราไม่ใช่หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจเบ็ดเสร็จ การทำงานของเรามีข้อจำกัด มีตารางเวลา มีความซับซ้อนของเส้นทาง และบางครั้งก็ต้องเผชิญกับปัญหาหน้างานที่คาดไม่ถึง

พอเถอะกับการกล่าวโทษ...ขอเพียงความเห็นใจและความร่วมมือ

หัวใจสลายทุกครั้งที่ได้ยินเสียงก่นด่า หรือเห็นสายตาที่ไม่เป็นมิตรจากพี่น้องบางท่าน ทั้งที่ พนักงานเก็บขยะ ของเราทำงานท่ามกลางความสกปรกและกลิ่นเหม็น ด้วยหยาดเหงื่อแรงกาย เพื่อให้บ้านเมืองสะอาด

• พวกเขาคือเพื่อนมนุษย์: พนักงานของเราไม่ใช่เครื่องจักร พวกเขามีหัวใจ มีความรู้สึก มีศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ไม่ต่างจากท่าน การถูกต่อว่าด้วยถ้อยคำรุนแรง หรือการแสดงท่าทีดูแคลน มันบั่นทอนจิตใจคนทำงานอย่างที่สุด

• ภาระนี้หนักเกินกว่าใครจะแบกคนเดียว: การ จัดการขยะระยอง ไม่ใช่หน้าที่ของ คลีน มหานคร หรือ เทศบาล เท่านั้น มันคือภาระร่วมกันของเราทุกคน

แสงสว่างปลายอุโมงค์...อยู่ที่ความเข้าใจและมือที่ยื่นมาช่วยเหลือกัน:

1. คัดแยกขยะเถอะครับ ขอร้อง!: แค่แยกขยะเปียกออกจากขยะแห้ง ท่านจะช่วยลดกลิ่น ลดภาระให้พวกเราได้อย่างมหาศาล

2. ทิ้งถูกที่ ถูกเวลา ปิดให้ดี: ช่วยให้เราทำงานได้เร็วขึ้น ลดปัญหากลิ่นฟุ้งกระจาย

3. ลดขยะ คือทางออกที่ดีที่สุด: ช่วยกันคนละไม้คนละมือ

4. ติเพื่อก่อ เราพร้อมรับฟัง: หากมีปัญหา โปรดแจ้งเราอย่างเข้าใจ เราพร้อมปรับปรุง แต่ขอความเห็นใจในข้อจำกัดด้วย

5. แค่รอยยิ้มและคำขอบคุณ: คือพลังใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับคนทำงานอย่างพวกเรา

คลีน มหานคร พร้อมสู้ต่อ...หากท่านเข้าใจและร่วมทางไปกับเรา

เรา บริษัท คลีน มหานคร ขอยืนยันด้วยหัวใจว่า เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาและปรับปรุงการบริการให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ เราอยากเห็นระยองสะอาดน่าอยู่ไม่ต่างจากท่าน แต่ลำพังเพียงเราคงไม่สามารถทำให้สำเร็จได้ หากปราศจาก ความเมตตา ความเข้าใจ และพลังความร่วมมือจากพี่น้องชาวระยองทุกคน

หากท่านเข้าใจในสิ่งที่เราพยายามสื่อสาร เห็นใจในความเหนื่อยยากของพนักงาน และพร้อมที่จะร่วมมือกันอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าปัญหาทุกอย่างจะคลี่คลาย และระยองของเราจะน่าอยู่ยิ่งขึ้นได้อย่างแน่นอนครับ

มาร่วมสร้างระยองที่น่าอยู่ ด้วยหัวใจที่เข้าใจกันนะครับ